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战疫在一起|暖心!疫情当前,中青旅领队们做了这件事

发布时间:2020/2/27
一场突如其来的疫情,打破了春节的旅游节奏,更让旅游行业进入了低谷。随着疫情的扩散,文化和旅游部紧急下发通知,要求从1月24日起全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队及“机票 酒店”旅游产品,中青旅领队们倍感“压力山大”。

疫情无情,人有情!他们不是白衣天使,他们不是逆行者,甚至可以说,他们正面临着短期“失业”。但他们能用自己的方式来支持自己的国家,这是责任,更是道义所在。面对事业的“寒冬”,中青旅领队们用实际行动告诉我们,他们愿和大家一起共渡难关!

故事一、孟凡钧:离家云游客,未忘捐口罩一首小诗,表达了中青旅领队孟凡钧忘我、担当的爱国情怀。身处异乡的他,与朋友分别从不同国家地区带回国的物资,准备捐赠给需要的医院,目前已经从不同地方托运回国。在游览讲解过程中,他也建议游客如果有机会可以买一些自己家用,如有可能可以也捐助一些医护人员。没有想到,这个建议立即受到了团友的积极响应。孟凡钧说,“这次疫情对旅游行业是重创,但特殊时期,大局为重,健康为上!作为领队,在这时候更应该挺身而出,发挥优势,聚沙成塔,力所能及地帮助需要的人”。

故事二、李涛:你守护大家,我守护你

李涛,中青旅领队,带团工作10年,去过40多个国家和地区。疫情发生时,正在阿拉斯加带团的他,持续关注国内疫情信息,并陆续收到很多国内医护朋友拜托帮助购买口罩的信息。“此次旅游间隙的大部分时间都用于找口罩了,不少商店的口罩都脱销了,因此我只能一家一家找。”在他的努力下,几百只口罩直邮至一线医生朋友手中,解了他们的燃眉之急。李涛说,“与奋战在一线的医务人员相比,我们做的这点小事不值一提。能够尽一分绵薄之力,将紧缺的医用物资尽快送到医务人员手上,保证他们的安全,是我最大的愿望。”据了解,在李涛带领的北非旅游中,有一位年过半百的医生朋友高叔叔。高叔叔从进入医生这个行业,春节只休息过两次,第一次是妻子生孩子,第二次则是今年春节和老伴参加这次北非旅游。“岁数大了,该出去走一走了”,不料却遇到了疫情扩散,二老接到通知后立即自费买了回国机票,毅然决定放弃行程,回国参加抗击疫情的战斗。接到二老的消息后,李涛,这个男子汉忍不住掉下眼泪,他立即联系销售及领队,主动承担二老的酒店费用,并积极帮助二老减少损失。李涛说,“你守护大家,我守护你。一个人力量有限,但是每个人都用自己这一点点的力量为国家,为医生,为一切需要帮助的人做点什么。汇聚起来,再难再苦的事儿就都不算什么了”。
故事三、刘雪峰:和时间赛跑,尽绵薄之力

刘雪峰,中青旅领队,一位开朗爱笑、勇敢坚毅的女孩。她所带的团于1月19日至31日在摩洛哥和突尼斯旅行。疫情期间,她和朋友多处寻找、筹集口罩资源,积极联系需要帮助托运口罩的地接社。期间,她帮助摩洛哥的武汉导游把口罩托运回国,捐给一线社会工作者。在得知有地接社需要帮助托运物料时,刘雪峰主动对接,提供航班号和回国时间。和爱心团友一起,尽量腾出更多的行李额来装物料。在一切准备就绪时,她得知口罩已经发了航空件,暂时不需要帮助托运了。挂断电话后,一直爱笑的她自责地流下了眼泪,她说,“看着物资已经安全回国,心里很是安慰,却又不免有些失落和遗憾。祖国危难之时,空有一腔热血却爱莫能助,毕竟口罩也买不到了,连我团客人想买都没买到多余的....眼看着国内口罩脱销,我却一盒还没买到.....甚至给家人的都没买到...”。眼泪还没擦干,在与一位同事聊天互通口罩消毒品等物资资源的时候,她得到了一个非常重要的信息!!“正常药店的渠道应该是买不到了 ,因为前几个团都在疯狂购买,加上现在境外口罩涨价和断货都很厉害,但是突尼斯的英导可能能帮你联系厂家买到一些。”就这样,刘雪峰几经周折联系到了英导,与英导对接到夜里12点。功夫不负有心人,在英导的帮助下,刘雪峰自掏腰包及时买到了四箱医用外科口罩。在突尼斯机场通过分装、打包、托运受阻给小费等诸多流程,通过爱心客人的帮助,看着四箱口罩成功托运回国,她又忍不住流下了热泪。不过,这次是开心的眼泪,她说:“祖国危难之时,大家都想尽自己的一份力量。我们想和时间赛跑,希望可以力所能及地为社会和国家尽一些绵薄之力,把口罩捐给那些真正需要的人,那些奋不顾身战斗在一线的“逆行者”,医生、警察、防控等等,大家在家隔离而他们却不得不冲在前面,可以帮到他们是我的荣幸,我心里说不出来地高兴”。
写在最后:这场疫情,没有人是局外人。不止是孟凡钧、李涛、刘雪峰,他们只是中青旅人的缩影。连日来,中青旅遨游全球领队在新西兰、美国、加拿大、澳大利亚、埃及、南非、以色列、突尼斯、迪拜、日本、印度、泰国、巴厘岛......等全球各地坚守岗位,纷纷行动。一方面做好游客的心理疏导和妥善安排,另一方面自发在国外购买、搜集、转发、联络口罩等物资信息和带货信息,为需要的医疗机构和人员当好“采买员”、“快递员”、“联络员”。在他们的带领下,有的客人在旅游间隙自愿放弃休息,与领队一同寻找医用口罩;海外的导游和地接旅行社也加入到了这场爱心接力中,让爱不断传递,温暖了更多的你我他!大爱无疆,正能量依然在不断传递。疫情面前,没有人是局外人。中青旅领队用实际行动,做到了“用心陪着你!”,他们都是好样的!小编在此呼吁,让我们一起给中青旅领队们一个大大的赞,让面对事业“寒冬”的他们也感受到爱的温暖!(了解中青旅领队更多信息可查以下链接:http://bbs.aoyou.com/lingdui/

疫情当前,每一个渺小的你,每一个渺小的我,让“众志成城、攻坚克难”有了意义与重量,致敬每一位还在奋战的英雄,让我们共同期待,不远处的春暖花开。

采访邀约

联系人:侯女士

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电话:010-58158504

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